服務(wù)在先,這是雪中送炭的援手 疫情影響小區(qū)封閉,客戶近半年無法經(jīng)營,還款壓力非常大,中國郵政儲蓄銀行白山市分行鴻翔支行延期還款的政策,極大緩解了客戶的經(jīng)營壓力。 效率當(dāng)先,這是始終如一的扶持 郵儲銀行臨江市支行加大小微企業(yè)資金投放力度,疫情期間,為臨江市百盛新藥特藥有限公司貸款400萬元,搭建云閃付支付平臺,確保了疫情期間臨江市百姓的抗疫需求,也實現(xiàn)了普惠政策的有效落地。 謀劃在先,這是與時俱進的創(chuàng)新 針對靖宇縣榮興包裝有限公司,郵儲銀行靖宇縣支行主動推介小微易貸稅務(wù)模式貸款,企業(yè)法人6月29日通過手機銀行貸款額度預(yù)申請,市分行條線各層級領(lǐng)導(dǎo)干部組織部署人員跟進,100萬貸款,從申請到放款僅用了2個工作日。 服務(wù)在先:按天計息 隨用隨還 “按天計息,隨用隨取,一次授信,多次使用,兩三天就放款,不用郵儲銀行的,那不是犯糊涂么?” 提起中國郵政儲蓄銀行白山市分行鴻翔支行,白山市渾江區(qū)大順建材城的老板張寶剛是一百個滿意。 今年52歲的張寶剛一直從事建材生意,主要經(jīng)營陶瓷、潔具等批發(fā)零售,經(jīng)常會大量壓貨,以前,張寶剛總是東拼西湊,靠著親友間的交情借錢。 2015年,因為要大批量購進瓷磚,張寶剛的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了問題,通過朋友的推薦,來到鴻翔支行申請貸款,結(jié)果讓他分外驚喜,別的銀行用滿一年才行,這里按天計算利息,隨用隨取隨還,就像信用卡一樣方便,利息低不說,放款速度也快,三天后就拿到了50萬元,張寶剛從此與郵儲銀行結(jié)下不解之緣。 2020年,受到新冠肺炎疫情影響,張寶剛前期定購的瓷磚無法正常銷售,近半年沒有收入,還款壓力非常大。鴻翔支行得知裝修行業(yè)受疫情沖擊較大,完全處于停滯狀態(tài)后,考慮到客戶在該行業(yè)實力較強,還款意愿良好,目前只是暫時的還款困難,及時將客戶情況向行里領(lǐng)導(dǎo)匯報,經(jīng)過市行同意客戶延期半年還款。 這種信任與扶持讓張寶剛感動不已,他說,以前郵儲這么支持我,以后,我也離不開郵儲了。 郵儲銀行鴻翔支行行長李剛表示,以前是存貸分開,審批嚴(yán)謹(jǐn),但是客戶體驗度低,今年4月,白山市分行將貸款業(yè)務(wù)下沉到支行,存貸結(jié)合,客戶的體驗感非常好。目前貸款存量2億600萬元,服務(wù)當(dāng)?shù)?20名客戶,該行將繼續(xù)踐行社會責(zé)任,全力支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。 效率當(dāng)先:同舟共濟 鼎力相助 “疫情期間,幸虧有了郵儲銀行的400萬貸款,我們才能及時采購到防疫必須的口罩、消毒液等用品,確保了臨江市18萬百姓的安然無恙?!?/p> 這是臨江市百盛新藥特藥有限公司運營部負責(zé)人宋鐵軍發(fā)自肺腑的心聲,郵儲銀行臨江支行始終堅持以市場為導(dǎo)向,以經(jīng)營性貸款發(fā)展為核心,立足本地經(jīng)濟狀況,深入了解市場,加強市場開發(fā),認(rèn)真分析當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟特點和小微貸款產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,把支撐小微企業(yè)發(fā)展放在首位。 在該行行長劉曉剛眼里,要想贏得客戶的支持和信賴,就需要在最關(guān)鍵的時候出現(xiàn)在客戶面前。臨江市百盛新藥特藥有限公司是臨江市轄內(nèi)規(guī)模最大的連鎖醫(yī)藥機構(gòu),在臨江市城區(qū)開設(shè)25家分店。在2018年-2021年期間,臨江市支行累計為客戶發(fā)放商貸通貸款7筆,金額750萬元,有效支撐客戶貸款需求。 2020年疫情期間,藥品緊缺,百盛新藥特藥也面臨難關(guān),此時,是郵儲提供了400萬元貸款,確保了口罩、酒精、消毒劑等抗疫藥品的采購,更保證了18萬臨江百姓的安然無恙。 此外,在疫情期間,該行還為新百盛新藥特藥搭建了云閃付平臺,讓臨江百姓人人都能享受到滿100減20的政府補貼,真正起到了為百姓減負,為企業(yè)護航的作用。 謀劃在先:高效便捷 次日放款 “沒想到你們主動上門,沒想到手續(xù)這么簡便,沒想到放款這么快,頭一天申報貸款,第二天就能放款。這速度只有郵儲能做到,現(xiàn)在我擴建,準(zhǔn)備貸款3000萬元,還是找郵儲銀行?!?/p> 提起郵儲銀行的服務(wù),白山市靖宇縣榮興包裝有限公司總經(jīng)理臧立榮既驚喜又佩服,連用了三個“沒想到”。 靖宇縣是全國首家“礦泉城”,全國礦泉飲品產(chǎn)能第一縣和全國礦泉飲品產(chǎn)量第一縣。依托于這樣的產(chǎn)業(yè)格局,榮興包裝有限公司主要從事紙箱包裝箱的生產(chǎn)銷售,擁有行業(yè)內(nèi)最先進的全自動生產(chǎn)運營線,年紙板生產(chǎn)能力1億立方米,為娃哈哈、農(nóng)夫山泉、恒大冰泉等全國知名礦泉生產(chǎn)企業(yè)長期大量穩(wěn)定供貨。 2021年6月28日,靖宇縣齊曉慧行長帶頭組織營銷登門拜訪客戶,推薦了最新推出的的小微易貸稅務(wù)模式貸款,臧立榮抱著試試看的態(tài)度,6月29日進行手機銀行貸款額度預(yù)申請,年利率只有4.35%,市分行條線各層級領(lǐng)導(dǎo)干部組織部署人員跟進,從營銷到貸款發(fā)放成功,僅用時2個工作日。 正是靠服務(wù)打動了客戶,所以,當(dāng)今年企業(yè)準(zhǔn)備進行二期擴建需要資金時,臧立榮第一時間就想到了郵儲銀行,計劃貸款3000萬元。 一個個優(yōu)質(zhì)客戶的認(rèn)可,帶來了更多客戶的信賴,一次次熱情周到的服務(wù),見證了提質(zhì)升級的發(fā)展,一戶戶穩(wěn)步增長的業(yè)績,更證明了郵儲銀行對小企業(yè)的扶持力度不斷加強,服務(wù)能力不斷提升,工作效率不斷改進。截至8月末,郵儲銀行白山市分行普惠小微貸款結(jié)余2323戶金額7.04億元。目前,各級郵儲銀行正在穩(wěn)扎穩(wěn)打,向內(nèi)找不足,向外找市場,逐步向“數(shù)據(jù)化、科技化、專業(yè)化、效率化”邁進。 |