天氣預(yù)報
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社區(qū)是城市的細(xì)胞，智慧社區(qū)則是智慧城市的重要環(huán)節(jié)。作為松原市的主城區(qū)，寧江區(qū)有17個街道、62個社區(qū)、47萬余人，人口基數(shù)大、流動性大。為提高城市管理效能，給居民提供更好的服務(wù)，2020年，寧江區(qū)正式啟動“智慧社區(qū)”綜合管理服務(wù)云平臺建設(shè)項目。 “智慧社區(qū)”項目是以“網(wǎng)格員”為抓手的“五長制”基層工作架構(gòu)的建設(shè)平臺。平臺采用“自下而上”的設(shè)計原則,實現(xiàn)“4+4+N+1”的功能架構(gòu)。第一個“4”，即四大基礎(chǔ)庫。包含人、房、法人、地理信息四大板塊。第二個“4”，即四大工作平臺。包含綜合辦公管理、平安建設(shè)管理、黨建工作管理、社會事務(wù)管理四大板塊。“N”，即N個管理服務(wù)應(yīng)用。包含防疫常態(tài)化、只跑一次、政務(wù)初審、街社聯(lián)動、案件分撥、綜合展示等多個方面。“1”，即一站式“智慧社區(qū)”入口。通過“智慧寧江”微信公眾號為統(tǒng)一入口進行登錄，實現(xiàn)文宣、疫情一鍵上報、政務(wù)服務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、便民應(yīng)用等多個板塊的應(yīng)用，真正實現(xiàn)了打通服務(wù)群眾的“最后一米”。截止日前，共收集轄區(qū)居民的有效信息865103條，錄入人口472484人，商企15061戶，各類樓房5379棟，小區(qū)1058個，房屋數(shù)量273994間，戶數(shù)184244戶，為智慧社區(qū)系統(tǒng)的應(yīng)用提供了強大的數(shù)據(jù)支撐，也為區(qū)委、區(qū)政府決策部署工作提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)保障。
數(shù)據(jù)一目了然，提升工作效率 “一聽說要調(diào)居民信息，我頭就大”，繁榮街道錦江社區(qū)的付嘉則告訴記者，“沒有平臺之前，我們需要一個大本一個大本的去找每一個居民信息，還因為居民情況變更錄取不及時，造成信息不準(zhǔn)確。現(xiàn)在好了，我們需要什么信息，只要在平臺上進行相關(guān)查詢，馬上就能把相關(guān)人員調(diào)出來，大大提高了工作效率，讓我們基層工作人員有了更多時間深入居民之間，更好的了解情況、服務(wù)居民。” “智慧社區(qū)”平臺的建設(shè)推進了以“網(wǎng)格員”為抓手的“五長制”基層工作架構(gòu)的建設(shè)，形成了扎實、可控的統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集機制，構(gòu)建了數(shù)據(jù)屬性全維度覆蓋、數(shù)據(jù)內(nèi)容完整準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)更新及時有效的高質(zhì)量社區(qū)管理基礎(chǔ)庫。推動了“以人為本”的工作標(biāo)準(zhǔn)的建立，通過便民服務(wù)入口的歸集和網(wǎng)上申請、審批流程的建立，有效搭建了公眾服務(wù)的信息化橋梁，大幅度提高了辦公效率和公共服務(wù)質(zhì)量。促進了“橫向互聯(lián)”的協(xié)同工作模式的形成，通過“社區(qū)吹哨、街道報道”的街社聯(lián)動機制，減少工作中的協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)，最大程度地推動社區(qū)和街道各平行職能機構(gòu)間的工作協(xié)同，特別是在復(fù)雜事件的處理中提供了高效、閉環(huán)的工作管理機制。完善了“客觀量化”的網(wǎng)格員績效管理機制，通過周、月、年的工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，真實、準(zhǔn)確地反應(yīng)基層網(wǎng)格工作的實際態(tài)勢，有效覆蓋了一直以來網(wǎng)格員工作管理的盲區(qū)、痛點，為新形勢下的基層治理工作提供了嶄新的思路。
各項統(tǒng)計精準(zhǔn)，方便科學(xué)施政 寧江區(qū)濱江街道黨工委書記李子峰告訴記者，前一段時間，松原市老年大學(xué)要在寧江區(qū)建一所分校，“之前也建過，主要是看社區(qū)硬件怎么樣，但是效果一般。現(xiàn)在有了“智慧平臺””不一樣了，街道打開“智慧社區(qū)”平臺，搜索相關(guān)條件，一鍵就能看到哪個區(qū)域老人最多，就把分校建到了那里。前幾天學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)看到我，高興地和我說，科學(xué)選址后開設(shè)的4個班現(xiàn)在班班爆滿，效果好極了！” 濱江街道班芙社區(qū)的于春超告訴記者：“有的居民對于個人信息報備有顧慮，我們就經(jīng)常上門介紹整個項目，讓居民對于“智慧寧江””有了清晰的認(rèn)識，使得登記工作順利進行”在居民信息保密方面，寧江區(qū)實行四級賬號管理機制，對應(yīng)等級的賬號只能看到對應(yīng)層級的居民信息，并且所有信息只有查看功能，沒有導(dǎo)出功能，有效避免了居民信息泄露。
掌上服務(wù)居民，解民憂暖人心 10月21日，寧江區(qū)繁榮街道智慧社區(qū)平臺收到了一份申請。轄區(qū)住戶居民通過手機登錄“智慧寧江”公眾號提交的居住證明申領(lǐng)請求。工作人員查看了其上傳的相關(guān)證件，確認(rèn)符合申請要求后，點擊“認(rèn)證成功”。后臺窗口接到確認(rèn)后，立即進行證件出具工作。就這樣，居民坐在家里就把居住證明順利快捷地辦理成功了。便民服務(wù)平臺一經(jīng)推出，短短幾天就有近2萬名居民關(guān)注，且每天還在以約3000人左右的速度增加。寧江區(qū)智慧平臺已接到群眾提出群眾的業(yè)務(wù)申請60件，現(xiàn)已辦理完結(jié)50件，正在辦理中的10件，真正實現(xiàn)了便民化、快捷化、精準(zhǔn)化管理。 “智慧社區(qū)”平臺便民服務(wù)事項全面覆蓋黨建、民政、人社、人口計生、退役軍人、社區(qū)服務(wù)等六大類44項辦事項目，“智慧寧江”公眾號面向全區(qū)群眾開放服務(wù)。全市企事業(yè)單位按行業(yè)分類，在電子地圖上精準(zhǔn)定位，居民可以通過手機端快捷到達(dá)目的地。居民通過街道微信公眾號就可以直接訪問辦事平臺，查找所需辦理事項，查看辦事依據(jù)、所需材料、辦結(jié)時間等詳細(xì)信息。智慧政務(wù)的未來，不僅僅限于只跑一次，而是要實現(xiàn)群眾辦事一次不跑。 “我們的管理平臺與其他智慧城市建設(shè)不同，采用的是‘自下而上’設(shè)計原則，以人、房、法人、地理信息四大基礎(chǔ)庫為依托，搭建綜合辦公管理、平安建設(shè)管理、黨建工作管理、社會事務(wù)管理四大工作平臺，可實現(xiàn)防疫常態(tài)化、只跑一次、政務(wù)初審、街社聯(lián)動等N個管理服務(wù)應(yīng)用。”寧江區(qū)副區(qū)長范洪純說，完善的數(shù)據(jù)信息，為政府科學(xué)決策、精準(zhǔn)施策、為群眾辦事帶來極大便利。 |
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